Venditore e contatti
Il sito è gestito da 4Mori Comunicazione Srls, Zona Industriale Predda Niedda strada 44 n. 4, 07100 Sassari, C.F. e P. IVA 02645510906. Per informazioni su un acquisto o una richiesta: info@4moricomunicazione.com, telefono 079 4361254, PEC 4moricomunicazione@pec.it.
Acquisti, prezzi e disponibilità
Prima di procedere controlla articoli, taglie, colori, quantità, eventuali lavorazioni, file allegati e dati di fatturazione e consegna. Puoi acquistare gli articoli disponibili anche senza creare un account, salvo i servizi riservati a un profilo o a un codice.
I prezzi degli articoli sono indicati IVA esclusa. Nella sezione merchandising i prezzi sono IVA inclusa. Il checkout calcola l’IVA sugli importi esposti al netto e mostra imponibile, IVA, trasporto e lavorazioni effettivamente previste prima del pagamento. Minimi, multipli di quantità e condizioni delle promozioni sono quelli indicati nel configuratore e nel riepilogo. Gli articoli che richiedono un prezzo o una verifica di 4Mori non diventano acquistabili per il solo fatto di apparire nel catalogo.
I cataloghi PDF descrivono gli articoli alla data di generazione. Disponibilità, varianti, eventuali costi e totale vengono verificati nel configuratore, nel checkout o nel preventivo aggiornato. Il download di un catalogo e il salvataggio di un progetto non costituiscono un ordine.
Come si conclude un acquisto online
- Scegli gli articoli e le personalizzazioni, poi controlla il carrello. Puoi modificare o rimuovere una riga prima di procedere.
- Inserisci i dati di fatturazione e consegna. Prima di confermare, verifica il totale IVA inclusa, il trasporto e le condizioni. Puoi tornare al passaggio precedente per correggere eventuali errori.
- Conferma il riepilogo e scegli Stripe o PayPal. Al termine verifica l’esito sulla pagina di conferma, dove trovi il riferimento dell’ordine. Il pagamento risulta confermato dopo la verifica dell’esito presso il fornitore.
Il contratto si conclude in italiano. 4Mori archivia i dati dell’acquisto e del pagamento. Se hai un account, puoi consultare gli ordini collegati nella tua area. Se hai acquistato come ospite, conserva il riferimento mostrato nella conferma e usalo per consultare l’ordine nella sessione d’acquisto o per chiedere assistenza.
Preventivi seguiti dai commerciali
Il commerciale prepara il preventivo e lo collega al cliente. Per un nuovo cliente condivide un link di attivazione personale: al primo accesso il cliente crea la password. Il cliente controlla la versione della pratica, dichiara che le informazioni sono corrette e può approvarla oppure chiedere modifiche. Un aggiornamento del contenuto richiede una nuova approvazione.
La sola approvazione non registra un incasso. Nel flusso commerciale la pratica resta un preventivo fino al primo pagamento verificato, anche se parziale; a quel punto il sistema la registra come ordine. Questo stato non equivale da solo all’avvio della produzione. Gli accordi sulla lavorazione e sulla consegna devono risultare dal riepilogo e dalle comunicazioni di 4Mori.
Totale, acconto e saldo
I link predisposti dal commerciale richiedono il totale oppure un acconto del 30%, 40% o 50%, secondo la scelta concordata. Il cliente ritrova i link nella propria area e può pagare con Stripe o PayPal. L’eventuale disponibilità di PayPal Paga in 3 dipende dalla valutazione e dalle condizioni di PayPal. Un link creato, un pagamento avviato o una schermata di ritorno non costituiscono conferma di incasso: occorre l’esito verificato dal fornitore.
Dopo un acconto resta il saldo residuo. Il commerciale può preparare il link del saldo o registrare, dopo verifica, un pagamento realmente ricevuto in sede. Se sceglie di condividere il link o il PDF su WhatsApp, conferma personalmente l’invio. Il cliente non deve comunicare password o dati completi della carta al commerciale.
Personalizzazioni e file
Puoi ordinare capi neutri o scegliere le lavorazioni disponibili. Se riusi una personalizzazione puoi applicarla a tutti i capi oppure solo alle taglie selezionate, lasciando neutri gli altri. Controlla queste scelte nel riepilogo.
Carica soltanto loghi, immagini e testi che hai il diritto di usare. Le anteprime indicano posizione e aspetto del progetto; la verifica tecnica della grafica resta al team 4Mori. Le misure, il numero di punti del ricamo, eventuali supplementi e le condizioni particolari devono essere verificati e comunicati prima di procedere alla lavorazione. Le opzioni tecniche e i prezzi inseriti dal commerciale valgono per il preventivo concordato.
Organizzazioni e acquisti con codice
Squadre sportive, aziende, associazioni ed enti possono registrare il proprio profilo e acquistare dal catalogo ordinario oppure dalle collezioni dedicate caricate da 4Mori. I prezzi degli articoli dedicati sono indicati IVA inclusa. Se manca un prezzo configurato, l’articolo non è ordinabile.
Il referente può fornire a un affiliato un codice individuale per una collezione. Il codice apre solo gli articoli autorizzati; per il sito completo occorre uscire dalla modalità con codice. Chi acquista con codice ordina come privato e inserisce i propri dati di fatturazione. Può scegliere la spedizione al proprio indirizzo oppure alla sede della società indicata nel checkout. Il referente deve mantenere aggiornato l’indirizzo della sede.
Il salvadanaio registra la differenza di prezzo prevista per gli ordini pagati e le relative rettifiche. L’area cliente mostra le condizioni e la scadenza dei coupon effettivamente assegnati. Il sito verifica la validità del coupon al checkout.
Spedizioni
Per le spedizioni ci affidiamo ai corrieri Arco Spedizioni e GLS.
Costi, modalità di consegna o ritiro e tempi applicabili risultano dalle condizioni del prodotto o della promozione e dal riepilogo dell’ordine. Per esigenze particolari contatta 4Mori prima del pagamento. Consulta spedizioni, resi e garanzie.
Recesso e garanzie
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il recesso di regola entro 14 giorni dalla consegna, quando previsto dal Codice del consumo. Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati si applica l’esclusione dell’articolo 59, comma 1, lettera c). Restano i diritti per difetti e non conformità.
Recedere dal contratto qui, scarica il modulo tipo o consulta le condizioni di restituzione.
Acquisti come consumatore o come impresa
Le tutele del Codice del consumo si applicano alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale. Per gli acquisti nell’esercizio di un’attività valgono le condizioni concordate e le norme applicabili al rapporto tra imprese.
Si applica la legge italiana, ferme le tutele inderogabili applicabili al consumatore. Per le controversie disciplinate dal Codice del consumo, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando si trova in Italia.
Assistenza e dati personali
Per chiedere una correzione, segnalare un problema o ricevere assistenza scrivi ai contatti sopra indicati, riportando il riferimento della pratica. Le condizioni non limitano i diritti inderogabili del consumatore. Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy e cookie. Per le candidature si applicano le condizioni dedicate.